エステサロン、脱毛、フェイシャル、ボディなどサービスに関しまして、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
目次
Q：エステに通うのは初めてなのですが不安です
A:グランディールでは初めてエステをお受けになるお客様もたくさんいらっしゃいますのでご安心ください。
経験豊富なスタッフがお客様のお悩みをしっかりお聞きして体験コースの内容もご相談に乗ります、更に美しくなっていただくためのアドバイスもさせていただきます。
無理な勧誘もございませんのでお気軽にご来店くださいませ。
Q：エステに通う頻度はどれくらいになるのでしょうか
A:お客様の目的、目標によって変わってきますがフェイシャルでしたら、一般的に２週間に一回のペースがお勧めです。
トラブルが改善し、肌の調子が良くなってくれば月一回程度のペースに変更し、ホームケアをメインに肌をキープしていただく方も多くいらっしゃいます。
Q：予約をしないとダメでしょうか
A:当店は完全予約制となっております。突然のご来店にはスムーズなご対応をいたしかねますので前もってのご予約をお願いいたします。
Q：最終の予約は何時まででしょうか
A:初めてご来店いただくお客様は、カウンセリングがございますので18時までのご予約をお願いいたします。
２回目からは、コースの内容にもよりますが19時30分が最終受付となります。
Q：４０代前半の女性です、肌の老化が気になってきました。どのコースを受けたら良いでしょうか
A:まずはカウンセリングをお受けください。
お客様のお悩みをお聞きし、お客様のご希望とお肌に合わせた最適なコースをご案内いたします。
Q：脱毛を受けたいのですが、メイクや処理はどうしたらいいですか
A:お化粧は出来る限り落としてのご来店をお願いいたします。
お化粧をしたままのご来店の場合はメイクルームにて、ご自身でメイクオフしていただきます。
施術後はメイクしてお帰りいただくことができます。
脱毛の場合は必ず自己処理をしてからのご来店をお願いいたします。
当サロンでも処理可能ですが、その際は1箇所につき1,000円いただいております。
ご了承ください。
背中、うなじ、Oの箇所に関しましてはこちらで処理させていただきます。
Q：予約をキャンセルする場合はいつまでにすればいいですか
A:キャンセルは前日17時までにご連絡お願いします。
前日17時を過ぎてのキャンセルは3,000円のキャンセル料を頂きます。
当日キャンセルは、ご予約の施術の全額負担とさせていただきます。
